1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Responsable: Laura Pulido
Nombre comercial: SLIKSTUDIØ
Sitio web: slikstudio.com
Correo electrónico de contacto: info@slikstudio.com

La información legal completa de la titular se encuentra disponible en el Aviso Legal del sitio web.

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de datos personales, puedes contactar con SLIKSTUDIØ escribiendo a info@slikstudio.com.

2. NORMATIVA APLICABLE

El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con:

• El Reglamento General de Protección de Datos.
• La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• La normativa española sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.
• Cualquier otra normativa que resulte aplicable.

3. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

Dependiendo de la relación con la persona usuaria, SLIKSTUDIØ podrá tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección postal.
• Dirección de facturación.
• Número de identificación fiscal, cuando sea necesario para emitir una factura.

Datos relacionados con pedidos

• Número de pedido.
• Productos adquiridos.
• Importe de la compra.
• Dirección de entrega.
• Método de envío.
• Estado del pedido.
• Historial de compras.
• Información sobre devoluciones, incidencias, garantías y reembolsos.

Datos relacionados con pagos

SLIKSTUDIØ podrá recibir información limitada sobre la operación, como:

• Importe.
• Estado del pago.
• Método utilizado.
• Identificador de la transacción.
• Información necesaria para prevenir el fraude.

Los datos completos de las tarjetas bancarias son tratados directamente por las entidades financieras y los proveedores de pago correspondientes.

SLIKSTUDIØ no almacena los datos completos de las tarjetas.

Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Navegador.
• Sistema operativo.
• Identificadores digitales.
• Páginas visitadas.
• Fecha y hora de acceso.
• Interacciones realizadas.
• Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

Datos de comunicaciones

• Consultas realizadas.
• Correos electrónicos enviados.
• Solicitudes de atención al cliente.
• Reclamaciones.
• Comunicaciones relacionadas con pedidos, devoluciones o garantías.

Datos de marketing

• Consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
• Preferencias de comunicación.
• Interacciones con correos, promociones y campañas.
• Historial de suscripción y baja.

4. PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales pueden obtenerse:

• Directamente de la persona usuaria al realizar una compra.
• Al completar un formulario.
• Al suscribirse a la newsletter.
• Al contactar con el servicio de atención al cliente.
• Al solicitar una devolución, garantía o reembolso.
• A través de cookies y tecnologías similares.
• Mediante proveedores de pago, transporte y servicios tecnológicos.

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

Cuando facilite datos personales de una tercera persona, declara contar con autorización suficiente para hacerlo.

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

SLIKSTUDIØ tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar compras y pedidos

• Tramitar la compra.
• Verificar y gestionar el pago.
• Preparar y enviar el pedido.
• Informar sobre su estado.
• Emitir facturas.
• Gestionar cambios, devoluciones, garantías y reembolsos.
• Atender incidencias relacionadas con la entrega.

Prestar atención al cliente

• Responder consultas.
• Resolver dudas sobre productos o pedidos.
• Gestionar reclamaciones.
• Atender solicitudes de información.
• Mantener las comunicaciones necesarias con la persona usuaria.

Cumplir obligaciones legales

• Cumplir obligaciones fiscales, contables y administrativas.
• Conservar facturas y documentación de operaciones.
• Atender requerimientos de autoridades públicas.
• Prevenir el fraude y las operaciones ilícitas.
• Defender posibles reclamaciones.

Enviar comunicaciones comerciales

Cuando exista consentimiento u otra base legal válida, SLIKSTUDIØ podrá enviar:

• Novedades.
• Lanzamientos de productos.
• Promociones.
• Descuentos.
• Invitaciones.
• Información comercial relacionada con la marca.

La persona usuaria podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a info@slikstudio.com.

Analizar y mejorar el sitio web

Cuando resulte aplicable y exista el consentimiento necesario, los datos podrán utilizarse para:

• Analizar la navegación.
• Medir el rendimiento del sitio web.
• Conocer el funcionamiento de campañas.
• Mejorar la experiencia de compra.
• Personalizar contenidos y publicidad.
• Detectar errores técnicos o problemas de seguridad.

6. BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO

Las bases jurídicas que permiten tratar los datos son las siguientes:

Ejecución de un contrato

El tratamiento es necesario para gestionar compras, pagos, envíos, devoluciones, reembolsos, garantías y consultas relacionadas con un pedido.

Cumplimiento de obligaciones legales

Determinados datos deben tratarse y conservarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo y prevención del fraude.

Consentimiento

El consentimiento será la base aplicable para:

• Enviar newsletters cuando sea necesario.
• Utilizar cookies no esenciales.
• Mostrar publicidad personalizada.
• Realizar determinados análisis de navegación.
• Tratar los datos para cualquier otra finalidad que requiera autorización.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento. Su retirada no afectará a la licitud del tratamiento efectuado anteriormente.

Interés legítimo

SLIKSTUDIØ podrá tratar determinados datos para:

• Prevenir el fraude.
• Garantizar la seguridad del sitio web.
• Defender reclamaciones.
• Mejorar de manera limitada sus servicios.
• Atender comunicaciones relacionadas con una relación previa.

Cuando el tratamiento se base en el interés legítimo, se valorará previamente que no prevalezcan los derechos y libertades de la persona interesada.

7. DATOS OBLIGATORIOS

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para gestionar la compra o atender la solicitud correspondiente.

La negativa a facilitar estos datos puede impedir:

• Completar una compra.
• Procesar un pago.
• Entregar un pedido.
• Emitir una factura.
• Gestionar una devolución.
• Atender una reclamación o una solicitud.

No se solicitarán más datos de los necesarios para cada finalidad.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Con carácter general:

• Los datos de los pedidos se conservarán mientras dure la relación contractual.
• La documentación fiscal, contable y de facturación se conservará durante los plazos legalmente establecidos.
• Los datos necesarios para atender posibles responsabilidades se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción aplicables.
• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona retire su consentimiento o solicite la baja.
• Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para resolverlas y atender posibles responsabilidades.
• Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante el periodo indicado en la Política de Cookies.

Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados de forma segura.

9. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos podrán facilitarse a proveedores necesarios para prestar los servicios de la tienda, entre ellos:

• Plataforma de comercio electrónico.
• Proveedores de alojamiento web.
• Entidades financieras y proveedores de pago.
• Empresas de transporte y logística.
• Proveedores de correo electrónico.
• Herramientas de atención al cliente.
• Servicios de facturación, contabilidad y asesoría.
• Proveedores de seguridad y prevención del fraude.
• Herramientas de analítica, publicidad y marketing, cuando exista consentimiento.
• Proveedores de soporte técnico.

También podrán comunicarse datos a:

• Administraciones públicas.
• Juzgados y tribunales.
• Fuerzas y cuerpos de seguridad.
• Autoridades fiscales, aduaneras o de protección de datos.

Estas comunicaciones se realizarán únicamente cuando sean necesarias o exista una obligación legal.

Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento deberán utilizar los datos exclusivamente para prestar el servicio contratado y conforme a las instrucciones de SLIKSTUDIØ.

10. SHOPIFY

La tienda online está alojada o gestionada mediante Shopify.

Shopify puede tratar determinados datos personales para:

• Alojar y mantener la tienda.
• Procesar pedidos.
• Proporcionar infraestructura técnica.
• Gestionar funciones de comercio electrónico.
• Reforzar la seguridad.
• Prevenir operaciones fraudulentas.
• Procesar pagos cuando se utilicen sus servicios.

El tratamiento realizado por Shopify también estará sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde otros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, se utilizarán las garantías exigidas por la normativa aplicable, como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo.
• Normas corporativas vinculantes.
• Otros mecanismos legalmente válidos.

La persona interesada podrá solicitar información adicional escribiendo a info@slikstudio.com.

12. COMUNICACIONES COMERCIALES

SLIKSTUDIØ solo enviará comunicaciones comerciales cuando exista una base legal válida.

La suscripción a la newsletter es voluntaria.

Todas las comunicaciones incluirán un sistema para darse de baja de manera sencilla y gratuita.

La persona usuaria también podrá solicitar la baja escribiendo a info@slikstudio.com.

La baja de las comunicaciones comerciales no afectará al envío de mensajes necesarios para gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones o incidencias.

13. COOKIES

SLIKSTUDIØ puede utilizar cookies propias y de terceros para:

• Permitir el funcionamiento técnico de la tienda.
• Recordar preferencias.
• Gestionar el carrito.
• Analizar la navegación.
• Medir campañas.
• Personalizar contenidos y publicidad.

Las cookies no esenciales solo se instalarán cuando la persona usuaria haya prestado su consentimiento.

La información detallada sobre las cookies utilizadas se encuentra en la Política de Cookies de slikstudio.com.

14. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Permite saber qué datos personales trata SLIKSTUDIØ y obtener una copia.

Derecho de rectificación

Permite corregir datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Permite solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.

Derecho de oposición

Permite oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo o relacionados con marketing directo.

Derecho a la limitación del tratamiento

Permite solicitar que los datos se conserven, pero no se utilicen, en determinadas circunstancias.

Derecho a la portabilidad

Permite recibir determinados datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable.

Derecho a retirar el consentimiento

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

La persona interesada tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente, salvo en los casos legalmente permitidos.

15. EJERCICIO DE DERECHOS

Los derechos podrán ejercerse enviando una solicitud a:

Correo electrónico: info@slikstudio.com

La solicitud deberá indicar:

• Nombre y apellidos.
• Derecho que desea ejercer.
• Información necesaria para identificar los datos afectados.
• Medio de contacto para recibir la respuesta.

Cuando sea necesario para verificar la identidad, SLIKSTUDIØ podrá solicitar información adicional.

La solicitud se atenderá dentro de los plazos establecidos legalmente.

16. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

Cuando la persona interesada considere que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Antes de presentar una reclamación, puede contactar con SLIKSTUDIØ a través de info@slikstudio.com para intentar resolver la incidencia.

17. SEGURIDAD DE LOS DATOS

SLIKSTUDIØ adoptará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:

• Accesos no autorizados.
• Pérdida.
• Alteración.
• Destrucción.
• Divulgación indebida.
• Tratamiento ilícito.

No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

La persona usuaria deberá proteger sus contraseñas y evitar compartirlas con terceros.

18. DATOS DE MENORES

La tienda no está dirigida a menores de 18 años.

SLIKSTUDIØ no recoge intencionadamente datos de menores sin la autorización correspondiente.

Cuando se detecte que un menor ha facilitado datos personales sin autorización, se adoptarán las medidas necesarias para eliminarlos.

19. ENLACES A TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios de terceros.

SLIKSTUDIØ no controla las políticas de privacidad de dichos terceros y no será responsable del tratamiento que realicen.

Se recomienda revisar sus políticas antes de facilitar datos personales.

20. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

SLIKSTUDIØ podrá modificar esta política para adaptarla a:

• Cambios legislativos.
• Nuevos criterios de las autoridades.
• Modificaciones en los servicios.
• Incorporación de nuevos proveedores o herramientas.
• Cambios en la forma de tratar los datos.

La versión vigente estará disponible en slikstudio.com.

Cuando los cambios sean relevantes, se informará a las personas usuarias mediante el sitio web o por otros medios adecuados.

Última actualización: julio de 2026.