Términos y condiciones de compra
1. INFORMACIÓN GENERAL
Las presentes condiciones regulan el acceso, la navegación y la contratación de productos a través de la tienda online:
Nombre comercial: SLIKSTUDIØ
Titular: Laura Pulido
Sitio web: slikstudio.com
Correo electrónico: info@slikstudio.com
La información legal completa de la titular se encuentra disponible en el Aviso Legal del sitio web.
Al realizar un pedido a través de slikstudio.com, la persona compradora declara haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones.
2. OBJETO
SLIKSTUDIØ comercializa bolsos, accesorios y otros productos relacionados con la moda y el diseño.
Estas condiciones regulan las compras realizadas a través de slikstudio.com, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan resultar aplicables a determinados productos, promociones o servicios.
3. CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Para realizar una compra es necesario:
- Tener al menos 18 años.
- Contar con capacidad legal suficiente para contratar.
- Facilitar información verdadera, completa y actualizada.
- Estar autorizado para utilizar el medio de pago seleccionado.
SLIKSTUDIØ podrá cancelar pedidos cuando detecte información falsa, incompleta, operaciones fraudulentas o un uso no autorizado del medio de pago.
4. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
SLIKSTUDIØ procura que las descripciones, fotografías, materiales, colores, dimensiones y características de los productos sean lo más precisas posible.
No obstante, la percepción de los colores puede variar dependiendo de la pantalla, el dispositivo o la configuración utilizados.
Debido al carácter artesanal de determinados productos, pueden existir pequeñas variaciones de tono, textura, acabado o dimensiones entre distintas unidades. Estas particularidades forman parte de la naturaleza del producto y no se considerarán defectos cuando no afecten a su calidad o funcionalidad.
Las fotografías pueden incluir elementos decorativos o accesorios que no formen parte del producto, salvo que se indique expresamente lo contrario en su descripción.
5. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
La inclusión de un producto en la tienda online no garantiza su disponibilidad permanente.
Si, después de realizarse una compra, se detectara que el producto no está disponible, SLIKSTUDIØ informará a la persona compradora y devolverá íntegramente las cantidades abonadas por dicho producto.
6. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, la persona usuaria deberá:
- Seleccionar el producto.
- Añadirlo al carrito.
- Facilitar sus datos de contacto, facturación y entrega.
- Seleccionar el método de envío y pago.
- Revisar el resumen del pedido.
- Aceptar estas condiciones.
- Confirmar y pagar la compra.
Una vez finalizado el proceso, se enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada.
La persona compradora deberá revisar los datos del pedido y comunicar cualquier error lo antes posible escribiendo a info@slikstudio.com.
SLIKSTUDIØ podrá cancelar un pedido antes de su envío cuando exista:
- Falta de disponibilidad.
- Imposibilidad de verificar o confirmar el pago.
- Un error manifiesto en el precio o la descripción.
- Una sospecha razonable de fraude.
- Imposibilidad de efectuar la entrega.
- Incumplimiento de estas condiciones.
Cuando el pedido sea cancelado, se devolverán las cantidades abonadas mediante el mismo método de pago.
7. PRECIOS
Los precios mostrados en slikstudio.com se expresan en euros e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente otra circunstancia debido al territorio de entrega.
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra y antes de confirmar el pago.
SLIKSTUDIØ podrá modificar sus precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
Cuando exista un error manifiesto y evidente en el precio de un producto, SLIKSTUDIØ podrá cancelar el pedido, informando a la persona compradora y devolviendo las cantidades abonadas.
8. FORMAS DE PAGO
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Los pagos se procesarán mediante entidades financieras y proveedores externos de servicios de pago. SLIKSTUDIØ no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.
La persona compradora declara que está autorizada para utilizar el medio de pago seleccionado.
El pedido no se preparará hasta que el pago haya sido correctamente confirmado.
9. ENVÍOS
Las tarifas de envío aplicables son las siguientes:
España peninsular e Islas Baleares: envío gratuito en todos los pedidos.
Ceuta y Melilla: 8 €.
Islas Canarias: 15 €.
Europa: 20 €.
Reino Unido: 25 £.
Estados Unidos: 35 $.
Resto de países: 60 €.
Los pedidos se preparan de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 h, una vez confirmado el pago.
Los pedidos realizados fuera de este horario, durante fines de semana o días festivos, comenzarán a tramitarse el siguiente día laborable.
Los plazos estimados de entrega son:
España peninsular: entre 24 y 72 horas laborables.
Islas Baleares: entre 2 y 5 días laborables.
Ceuta, Melilla e Islas Canarias: entre 3 y 7 días laborables.
Europa: entre 3 y 7 días laborables.
Reino Unido y Estados Unidos: entre 5 y 10 días laborables.
Resto de países: entre 7 y 15 días laborables.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a festivos, periodos de alta demanda, incidencias de la empresa de transporte, circunstancias de fuerza mayor o trámites aduaneros.
Una vez enviado el pedido, se facilitará la información de seguimiento cuando esté disponible.
La persona compradora deberá comprobar que la dirección de entrega es correcta antes de confirmar el pedido.
SLIKSTUDIØ no se responsabilizará de los retrasos ocasionados por:
- Incidencias de la empresa de transporte.
- Actuaciones de las autoridades aduaneras.
- Circunstancias de fuerza mayor.
- Direcciones incorrectas o incompletas.
- Ausencia de la persona destinataria.
- Falta de recogida dentro del plazo establecido.
Cuando un paquete sea devuelto por dirección incorrecta, ausencia, rechazo o falta de recogida, los gastos correspondientes a un nuevo envío correrán a cargo de la persona compradora.
10. IMPUESTOS Y ARANCELES
Los precios incluyen los impuestos aplicables a la venta cuando así corresponda legalmente.
Los envíos a determinados países o territorios pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles, tasas aduaneras o gastos de gestión exigidos por el país de destino.
Estos importes no son fijados ni recaudados por SLIKSTUDIØ y serán responsabilidad de la persona destinataria.
Las normas, impuestos y procedimientos aduaneros varían según el país. Recomendamos consultar con las autoridades aduaneras del lugar de destino antes de efectuar la compra.
Cuando una persona rechace un pedido por no querer abonar los gastos de importación, podrán descontarse del reembolso los gastos ocasionados por el envío, la devolución y la gestión aduanera, siempre dentro de los límites permitidos legalmente.
11. DERECHO DE DESISTIMIENTO
La persona consumidora dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar su decisión de desistir de la compra, sin necesidad de indicar el motivo.
Para ejercer este derecho deberá enviar un correo electrónico a info@slikstudio.com indicando:
- Nombre completo.
- Número de pedido.
- Producto que desea devolver.
- Una manifestación clara de su voluntad de desistir de la compra.
La comunicación deberá enviarse antes de que finalice el plazo de 14 días naturales.
12. DEVOLUCIONES
La intención de devolver un producto deberá comunicarse previamente a info@slikstudio.com.
Una vez autorizada la solicitud, SLIKSTUDIØ facilitará las instrucciones y la dirección a la que deberá enviarse la devolución.
Los gastos directos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento correrán a cargo de la persona compradora.
El producto deberá devolverse:
- Sin utilizar.
- En las mismas condiciones en las que fue recibido.
- Con sus etiquetas, accesorios y elementos originales.
- Dentro de su embalaje original, siempre que sea posible.
- Correctamente protegido para evitar daños durante el transporte.
La persona consumidora podrá manipular el producto únicamente en la medida necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Cuando el producto presente una depreciación causada por una manipulación distinta de la necesaria, SLIKSTUDIØ podrá reducir el importe del reembolso en la proporción correspondiente.
Se recomienda efectuar el envío mediante un servicio certificado, con seguimiento y justificante de entrega.
La persona compradora será responsable del paquete hasta que sea recibido correctamente por SLIKSTUDIØ.
13. REEMBOLSOS
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, SLIKSTUDIØ enviará un correo electrónico confirmando su recepción y el resultado de la revisión.
Cuando proceda el reembolso, este se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
En caso de desistimiento válido, se reembolsarán las cantidades legalmente correspondientes, incluidos, cuando proceda, los gastos del método de entrega ordinario inicialmente ofrecido.
No se reembolsarán los costes adicionales derivados de haber seleccionado un método de entrega más caro que la modalidad estándar.
SLIKSTUDIØ podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que la persona compradora presente una prueba suficiente de su devolución.
El reembolso se tramitará sin demoras indebidas y dentro del plazo legal aplicable. El tiempo necesario para que el importe aparezca reflejado dependerá de la entidad bancaria o del proveedor del método de pago.
14. CAMBIOS
Actualmente, SLIKSTUDIØ no realiza cambios directos.
Para adquirir otro modelo, color o producto, deberá tramitarse la devolución del pedido original y realizar una nueva compra a través de slikstudio.com.
15. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O PEDIDOS INCORRECTOS
Cuando el producto recibido presente un defecto, haya sufrido daños durante el transporte o no se corresponda con el pedido realizado, la incidencia deberá comunicarse lo antes posible a info@slikstudio.com.
La comunicación deberá incluir:
- Nombre completo.
- Número de pedido.
- Una descripción de la incidencia.
- Fotografías del producto.
- Fotografías del embalaje y de la etiqueta de transporte, cuando resulte necesario.
Cuando se confirme que la incidencia es imputable a SLIKSTUDIØ, la marca asumirá los gastos necesarios para la recogida, reparación, sustitución o devolución, según corresponda legalmente.
16. GARANTÍA LEGAL
Los productos vendidos a personas consumidoras están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida en la normativa aplicable.
En España, los productos nuevos disponen de una garantía legal de tres años desde su entrega.
La garantía cubre las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega, pero no los daños ocasionados por:
- Uso inadecuado o negligente.
- Accidentes, golpes, roces o enganches.
- Contacto con líquidos, productos químicos o fuentes de calor.
- Desgaste normal derivado del uso.
- Conservación o limpieza incorrectas.
- Manipulación o reparación por terceros.
La evolución natural de materiales como la piel, los tejidos, los herrajes o los acabados no se considerará necesariamente una falta de conformidad.
17. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos de slikstudio.com, incluidos textos, fotografías, vídeos, diseños, logotipos, nombres comerciales, gráficos, tipografías y demás elementos, pertenecen a SLIKSTUDIØ o se utilizan con la autorización correspondiente.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o explotación comercial sin autorización previa y por escrito.
La compra de un producto no concede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre la marca, sus diseños o sus contenidos.
18. USO DEL SITIO WEB
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y respetando estas condiciones.
Queda prohibido:
- Utilizar la tienda con fines fraudulentos.
- Realizar pedidos falsos.
- Introducir virus o código malicioso.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
- Copiar o explotar comercialmente los contenidos.
- Interferir en el funcionamiento o la seguridad del sitio web.
SLIKSTUDIØ podrá restringir el acceso cuando detecte un uso abusivo, ilícito o contrario a estas condiciones.
19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SLIKSTUDIØ no garantiza que el sitio web se encuentre disponible permanentemente o libre de interrupciones y errores técnicos.
No será responsable de daños derivados de:
- Interrupciones ajenas a su control.
- Fallos de redes, servidores o proveedores externos.
- Uso incorrecto del sitio web.
- Incumplimiento de estas condiciones.
- Circunstancias de fuerza mayor.
Esta cláusula no limita los derechos reconocidos legalmente a consumidores y usuarios.
20. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad disponible en slikstudio.com.
La persona usuaria deberá consultar dicha política antes de facilitar sus datos personales.
21. COMUNICACIONES
Las consultas relacionadas con pedidos, devoluciones, incidencias o reclamaciones deberán enviarse a:
Correo electrónico: info@slikstudio.com
La persona compradora será responsable de mantener actualizados sus datos de contacto.
22. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
SLIKSTUDIØ podrá modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos, comerciales o relacionados con el funcionamiento de la tienda.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las que estuvieran vigentes en el momento en que se realizara el pedido.
23. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando la persona compradora tenga la condición de consumidora, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
Esta cláusula no limitará el derecho de la persona consumidora a acudir a los tribunales correspondientes a su domicilio.
Cuando la compra sea realizada por una empresa o profesional, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Sevilla, salvo que una norma imperativa establezca otra cosa.
Última actualización: julio de 2026.
